+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Купил товар а он бу

Цена - всего рублей - за месяц размещения! Только целевые клиенты! Если купленный товар не подошёл - можно ли вернуть в магазин? Вы купили товар, но он Вам не подошёл - можно ли вернуть его продавцу или обменять товар? Если на момент обращения покупателя в магазин с просьбой обменять товар нужного и подходящего товара нет в продаже - покупатель имеет право потребовать расторжения договора купли-продажи товара - вернуть товар магазину и потребовать возвратить уплаченные за товар деньги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 10 САМЫХ СМЕШНЫХ ОБЪЯВЛЕНИЙ НА AVITO

Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии?

Права потребителя Автор: Геннадий Ульянов Если купленный товар оказался некачественным, обычно вопросов не возникает и продавцы безоговорочно возвращают деньги, либо немедленно меняют на новый.

Но если прошел некоторый срок после покупки обычно 15 дней , то продавец уже направляет покупателя в сервис-центр, а то и вовсе снимает с себя ответственность вечная проблема с продавцами обуви. Эта статья устанавливает права потребителя при обнаружении недостатков в товаре.

Выбор у покупателя большой: Покупатель может выбрать любой из перечисленных способов устранения проблемы.

Следует учитывать, что в указанной статье установлена также обязанность продавца возместить убытки, под которыми обычно подразумеваются расходы на доставку товара.

В этой же статье указано исключение, когда ограничено право потребителя на возврат денег за товар. Это исключение касается технически сложных товаров. Перечень таких товаров и условия возврата денег за такие товары описаны в предыдущей статье.

Что такое существенные недостатки товара можно прочитать в преамбуле ФЗ "О защите прав потребителей". В каких случаях применяется положение о существенных недостатках указано в ст.

Как действовать с недобросовестными продавцами? Чтобы не тратить время, выясните позицию продавца по телефону. Сразу заявите о своем намерении воспользоваться правом на возврат товара.

Если продавец законопослушный, но требует доставить ему товар, то напомните о его обязанности нести расходы за некачественный товар, в том числе по доставке.

Если продавец дал понять, что намерен уклониться от обязанности вернуть деньги, то придется писать письменное требование. Это обязательное условие, если вы намерены добиться решения проблемы в вашу пользу и возместить убытки. Кстати, вполне возможно решить проблему и по телефону, даже после отказа.

Необходимо лишь выйти на лицо, принимающее решения. Оператор или рядовой служащий обычно не могут дать объективную оценку проблеме. При разговоре с ними бесполезно упоминать Роспотребнадзор и суд. Заведующий магазином администратор, директор, старший менеджер и т. Будьте уверены, для продавца гораздо легче и дешевле вернуть вам деньги сразу.

К кому обращаться с требованием? Законом установлено право потребителя обратиться с требованием по своему выбору: Наибольшего понимания вы добьетесь у розничного магазина, где был приобретен товар. А наименьшего — у сервис-центра. Сервис-центры необоснованно считают себя непричастными к продаже товара и ответственности перед потребителем.

Поэтому все зависит от цели, которую вы преследуете. Если желаете быстро решить проблему, то из всех вариантов надо выбрать розничного продавца или официальное представительство. Быстрее будет, конечно, сдать требование в офис с отметкой о приеме на вашей копии требования.

Но можно отправить по почте, но обязательно заказным с уведомлением. Если желаете поучить уму разуму и немного подзаработать на ситуации, то выбирайте наиболее упрямого и также отправляйте письменное требование. А через пару месяцев подавайте иск в суд по своему месту жительства.

Только стоит удостовериться, что лицо, действительно имеет отношение к вашему товару. Посмотреть можно в документах на товар чек, накладная, талон и т. Если документы не сохранились, то проще обратиться к официальному представителю изготовителя, уж наименование марки на товаре всегда есть.

И еще предостерег бы от тяжбы с сервис-центром. Они хоть и обязаны нести ответственность, но зачастую это мелкие конторки с нулевыми счетами, работающие по договору с изготовителем.

Часто в роли сервис-центра выступает начинающий предприниматель. В какой момент схлопнется эта шарашка никто не знает. Можно потратить время и силы на получение решение суда, а предъявить его уже будет некому.

Возврат б/у, негарантийных авто

Но сдавал ли каждый технику обратно в магазин? Удавалось ли пройти все семь кругов ада и отстоять свое право на возврат, честно заработанных средств за некачественный или навязанный товар? Сегодня столкнулся с проблемой, которая затронула до глубины души. Возможно потому что я оказался по другую сторону баррикад да, каюсь раньше я работал продавцом и вроде бы видел весь ужас возвратов, однако эта тема меня как то не касалась на прямую , возможно потому что я знаю как должен выглядеть нормальный сервис и столкнулся полной противоположность, возможно потому что мое представление профессионала кардинально отличается от того с чем я столкнулся, а возможно все эти части мозаики повлияли и я решил не полениться и написать отзыв о работе магазина Comfy. И так все началось с того, что мне позвонил друг пожаловаться на то, что магазин Comfy отказывает ему в законном праве вернуть товар.

Купил в магазине «Семена» китайский мотоопрыскиватель за грн. Он б\ у, но Обещали струю 12 м, а он вообще не опрыскивает. Сломалась.

Разбираемся, как вернуть в магазин бракованную микроволновку и разонравившийся жакет

Share Share Tweet В силу своей профессии, я часто оказываю людям бесплатную юридическую консультацию, когда за таковой обращаются и у меня есть лишняя минута. Прежде чем перейти непосредственно к этим вопросам, хочу сделать небольшое введение, а именно, рассказать какой минимальной базой правовых знаний должен обладать каждый рядовой потребитель в России. Момент 1. Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Если после покупки товара Вы обнаружили в нем недостатки, то Вы вправе: Момент 2. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества - это случай, когда с товаром все в порядке, но он не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то Вы имеете право обменять его на аналогичный товар в течении 14 дней, не считая дня покупки.

Продали б/у товар под видом нового

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней? Во время походов по магазинам мало кто из нас помнит, что после покупки вернуть продавцу можно не только неисправный товар, но и вещь, которая просто не подошла вам по другим критериям например, по размеру или фасону. Сделать это можно в течение двух недель. Правда, и в этом правиле есть свои исключения. Поэтому перед покупкой важно разобраться, что вы сможете обменять в дальнейшем, а с какими товарами могут возникнуть сложности.

Преобразовать Права потребителя при возврате товара в DOC Права потребителя при возврате товара Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта.

Обмен и возврат товара

Замена и Возврат товара В законодательстве Украины указаны две причины, по которым покупатель может произвести возврат или обмен купленного им товара: Если товар не соответствует заявленному производителем качеству 2. Если товар полностью отвечает всем требованиям, но по какой-то причине не устраивает покупателя Покупка некачественного товара. Явными недостатками, если опираться на п. Если такой недостаток появился по вине изготовителя и после ремонта появляется снова по независимым от покупателя причинам и при этом еще наделяется хотя бы одним из этих характерных признаков:

Возврат товара поставщику

Возврат товара такого рода в нашей стране весьма проблематичен, но реален. Система защиты прав потребителей в России не столь действенна как в развитых странах. Особенно, если это касается технически сложных и дорогостоящих товаров, таких как машина. С этой проблемой сталкиваются, к сожалению, большое количество автолюбителей. Никто не застрахован от непредвиденных обстоятельств, и никто не знает заранее, какие дефекты могут возникнуть с момента приобретения ТС, мешающие комфортной эксплуатации вашего авто.

Якобы при интернет-покупке он составляет не две недели, а одну. Я купил через интернет-магазин цифровой фотоаппарат. мне говорят: «Товар закончился на складе, когда будет – неизвестно, ждите».

Как вернуть покупку, которая разонравилась

BY, связанные с реализацией прав потребителя. Я пришел в магазин и решил приобрести сахар. Он был расфасован в обыкновенные целлофановые пакеты.

Статьи для юриста Покупки через интернет. Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил В последнее время покупки в интернет-магазинах стали обычным делом, особенно перед праздниками. Это экономит время, да и цены там, как правило, ниже. С другой стороны, виртуальная покупка сродни коту в мешке — покупатель видит товар воочию только после оплаты. Предлагаем ответы на типичные вопросы потребителей.

Как вернуть качественный товар Шаг 1.

Всем привет! Так что уважаемы ДНС г. Москва ул. Поречная д. Продавец вынес товар, но в силу освешения на стойке, дефекты были не видны.

От чего зависят права потребителей при поломке товара? Чтобы знать, какие действия нужно предпринять в случае поломки товара, важно ответить на такие вопросы: Можно требовать ремонт или замену товара, если поломка была не по вашей вине Установлен ли гарантийный срок? Сколько он составляет?

Комментарии 13
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. diecabo

    Нихуя он не может

  2. coapresod

    Тарас Валерьевич. Подскажите пожалуйста, если авто сломалось до положнного срока выезда,заявление было подано сразу. Могут ли в этом случае, меня обложить штрафом?

  3. Анатолий

    Я отключился от центотопления. Поставил транзитные трубы отопления с подвала мимо своей квартиры. И поставил котел

  4. Людмила

    Тарас, ты такой юрист, как я папа римский или нифига не говоришь. Толку от твоих роликов? Либо на другой планете живешь

  5. Анатолий

    Ура беру .

  6. torctempmen

    Добрый вечер! СБ приостановил дистанционное обслуживание (ИП мотивируют отсутствием эк. смысла , бизнес чистый и без всяких нарушений налоги, зарплаты, взносы заплачены! обналом не занимаюсь! перевела на карту 100 т за 2 мес Вопрос: Могу ли я обратиться в ЦБ с данной проблемой сейчас ? или только при полной блокировке и расторжению договора со СБ? Когда я начала переписку с банком то они акцентируют что банковское обслуживание производится ! только на бумажном носителе! и мои права ни как не ущемляются!

  7. Сильвия

    Да господи! Достаточно взглянуть на две вещи: 1 какие законы были приняты думой во время проведения чемпионата мира по футболу. 2 Сколько стадионов и спорт.объектов было построено за какие деньги и за чей счёт. И всё станет понятно даже дураку Ни о каком развитии спорта в стране здесь никто и не думал, я считаю. Да и не глупо ли проводить такое дорогостоящее мероприятие мирового масштаба, когда в стране 20млн. людей живущих за чертой бедности и огромное множество социальных проблем? Ведь это деньги народа и народ вправе решать нужен ли им этот многомиллиардный ЧМ или лучше пусть хлеб дешевле сделают, пенсионный возраст снизят и квартиры инвалидам и ветеранам нормальные предоставят например, почему нет?

  8. linkthongnonlo

    Автор видео предугадал этот закон.

  9. tingwalbiwi

    Полицаи, медики, политики , а теперь и Учителя это все корупционеры номер один. Это те твари что вечно ноют, что им мало платят)! а та сука вечно торт в аду жрать будет, вечно.

  10. reituanet

    Если вы простой гражданин, а не сын, брат, сват, должностных. То, вообще по*ую. Меня прав лишили за распитие спиртных напитков на парковке возле дома. Подъехал экипаж: Здравствуйте машина ваша? да моя. Покажите документы . Я с дуру показал(дал). О, вы пьяны надо дышать. Говорю машина на парковке, колесо спущено, я ни как не мог ехать куда-либо. Будете дышать? Короче, 1.5 года лишение. Город Севастополь

  11. anprodogguan

    То чувство когда живя в РФ и это видео появляется в рекомендованных.

  12. Христофор

    Хороший вопрос!скажите на просроченном временном ввозе ещё можно ездить до мая19г?я думаю парашенка придется подумать что ему дальше делать,поэтому пока не стоит переживать.скажите как так может быть что предприятия за нарушения норм по экологии охраны труда и прочее штрафуют на сотни гривень,а людей собираются штрафовать на сотни тысяч,где справедливость и как такое возможно?

  13. Влада

    Здравствуйте Алексей Валерьевич и Александр Анатольевич!