+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли не дожидаясь 45 дней ремонта отказаться от машины

Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта! Юлия После того как нам её передали у нас было подозрение, что машина как то не ровно работает и нас это смущало, хотя продавец и мастер уверял нас, что так работают все остальные авто, что громкие они и шумные. По прибытию на первое ТО мы сказали мастеру, что стук усилился, на что он нам ответил: Нас уверяли, что дело в клапанах, затем когда мы после регулировки приехали домой, то после ещё одного месяца эксплуатации, стук всё же усиливался.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как сдавать на гарантийный ремонт автомобиль в автосалон

«Права потребителей»

Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта! Юлия После того как нам её передали у нас было подозрение, что машина как то не ровно работает и нас это смущало, хотя продавец и мастер уверял нас, что так работают все остальные авто, что громкие они и шумные.

По прибытию на первое ТО мы сказали мастеру, что стук усилился, на что он нам ответил: Нас уверяли, что дело в клапанах, затем когда мы после регулировки приехали домой, то после ещё одного месяца эксплуатации, стук всё же усиливался. На втором ТО мы объяснили, что стук усилился, но картина повторилась и нам не поверили, только после осмотра мастера на холодный двигатель после длительного прослушивания всё таки согласились и вынесли вердикт, что это не клапана, а что то с двигателем и это заводской брак.

Далее события развернулась так, директор этого салона заявил нам, что Гарантийник у них уволился и вскрывать мы не имеем право, и послал нас в Тюмень на ремонт.

Что якобы по гарантии вам там всё сделают бесплатно, если подтвердиться брак. Объясните пожалуйста, правомерны ли их действия? И почему мы должны её гнать в Тюмень за свои деньги. Неужели нельзя вызвать сотрудника в Ишим?! И на что мы имеем право в случае если подтвердиться заводской брак?! Добрый день, Юлия.

Я думаю дилер пытается избежать проведения гарантийного ремонта. Пишите заявку на проведение гарантийного ремонта, если им нужно куда-то автомобиль направлять, пусть делают это за свой счёт.

Вы имеете право на гарантийный ремонт, в данном случае говорить о возврате автомобиля пока рано, нужно понять серьёзность проблемы. Александр В году купил в кредит авто Datsun on-do Примерно через месяц я обнаружил ржавчину на крыше, на багажнике, и на дверях вздутая краска Продолжать обращаться по гарантии, чтобы исправляли эти недостатки Добрый день, Александр.

В случае, если у Вас есть документы, подтверждающие обращение по гарантии в первом случае, то в соответствии с законом можно инициировать процесс по возврату автомобиля в связи с наличием повторяющегося дефекта.

Таким образом, у Вас есть возможность как ремонтировать автомобиль по гарантии, так и вернуть деньги за авто. Подскажите, купил новый автомобиль у Дилера, на момент покупки пробег был 0, после 2-х тысяч выяснилось, что реальный пробег км.

Вообщем авто мне продали со скрученным пробегом на км, могу ли я предявить какие либо санкции к Дилеру? Как это выяснилось? Экспертизу провели или документ какой-либо подтверждающих пробег выявился? В договоре купли-продажи пробег указан?

Если есть возможность доказать факт скрученного пробега, то санкции предъявлять можно, вплоть до возврата денег за авто. Ольга Забрала свою новую машину с ремонта по страховому случаю Каско, замена переднего бампера. Оплачивала все страховая. Приехала домой. Муж спрашивает: Мне его никто не дал.

Могу ли я забрать свой чуть поврежденный бампер? Добрый день, Ольга. Если страховая компания не против, то Вы забрать можете старый бампер.

Но, так как Вам поставили новый бампер, старый, вообще говоря, должен остаться у страховой компании. Я покупал полноприводную модель, но Как выяснилось позже модель оказалась переднеприводной, кроме этого проехав км было замечено разовое загорание лампочки "проверьте двигатель" и раза два было дёрганье авто при трогании с места, что скорее всего проблема с коробкой.

Нужно ли дополнительно загнать авто в сервис к дилеру для выявления дорогая проблем или этого достаточно, чтобы вернуть авто? Начать стоит с претензии что у вас на сайте?

У Вас должен быть заключен договор купли-продажи с юр. Также, можно возвращать автомобиль при наличии какой-либо неисправности, не указанной в договоре купли-продажи в дневный срок, но дефект должен быть явный.

Да, необходимо подать претензию форму можно взять у нас на сайте в течении 14 дней с момента приобретения автомобиля, лично вручив забрать себе копию с отметкой о получении , либо направив ценным письмом с описью вложения.

Илшат Куплен в лизинг Индивидуальным предпринимателем. Сейчас идет арбитражное разбирательство. Мне кажется наш адвокат слабый и мы можем проиграть. Судимся в городе Уфа. У лизинговой компании авто выкупили. Первое обращение было И итоге оказалось сделали диагностику и промыли сажевый фильтр.

Загнали снова на ремонт 4 дня был в ремонте - поменяли все топливные форсунки. Потом Заехали на ремонт 15 дней был на ремонте. Не дожидаясь мы подали досудебного претензию с просьбой вернуть деньги. В тот же день 5. Поменяли топливную рампу. Суть претензии: То что авто более 30 дней было в ремонте - суд сказал убрать - так как это арбитражный и защита прав потребителей здесь не действует.

Можете ли вы помощь в данном деле???? Спасибо Ответ: Добрый день, Илшат. В Вашей ситуации закон о защите прав потребителей не работает. К сожалению у нас нет представительства в г. Галина В декабре года купили автомобиль в салоне.

В январе случились какие то проблемы со штатной сигнализацией, поломку гарантийной не признали, хотя деньги за эвакуацию вернули правда после написании претензии , а так же продлили гарантийный срок на два дня, что машина находилась в сервисе. В марте "затроил" двигатель - диагноз залегли кольца на всех поршнях, меняют только поршневую группу.

Машина в сервисе уже 30 дней и на сегодняшний день ни слуху ни духу о состоянии нашего авто. Добрый день, Галина. Возможно требовать замену двигателя, есть регламент минпромторга по гарантийному ремонту, который обязывает проводить замену агрегата, а не ремонтировать его.

Но спорить в суде по такому вопросу будет сложно, особенно, если они проведут ремонта который в настоящий момент осуществляется. На второй вопрос можно ответить утвердительно, если срок ремонта продлится более 45 дней.

Наталья Добрый день, Наталья. На основании закона о защите прав потребителя в связи с наличием повторяющегося дефекта можно требовать замену автомобиля на новый или возврат денежных средств. Экспертиза может потребоваться для того, чтобы понять производственный это дефект или эксплуатационный, но данную экспертизу, скорее всего, нужно будет назначать в ходе судебного разбирательства, если вопрос до суда не урегулируется.

Правомерен ли ответ Автоваза о том, что при установке сигнализации без автозапуска они не гарантируют работу иммобилайзера штатного? При покупке автомобиля год назад лада гранта , мне не был активирован иммобилайзер. Когда я решила это сделать через год и обратилась по этому вопросу к дилеру, выяснилось, что иммобилайзер не работает.

Мне говорят о том, что кто-то когда-то его уже неудачно активировал и теперь это сделать нельзя. Почти 2 недели дилер проводит диагностику и связывается с заводом.

Что я могу сделать в данной ситуации, чтобы ускорить и добиться ремонта по гарантии? Добрый день, Елена. Ответ может быть правомерен, если соответствующие ограничения прописаны в инструкции по эксплуатации и сервисной книжке, хотя с технической точки зрения смысл ответа мне не понятен.

Если у Вас есть на руках акт приема-передачи авто в ремонт, то срок проведения гарантийных работ не может превышать 45 дней. В соответствии с законом заставить их сделать это быстрее нет возможности. Яна И тот факт, что пробег у авто всего 7 тыс. Автомобиль на гарантии. Могу ли я требовать решить мою проблему?

И каким образом? Добрый день, Яна. Вам помогает закон о защите прав потребителя в данном случае. Требуйте устранения недостатков по гарантии, если они, действительно, относятся к производственным дефектам то есть это не налет какой-либо, это не механические повреждения.

В случает отказа требуйте, чтобы Вам предоставили письменный мотивированный отказ в осуществлении гарантийных обязательств, далее можно будет открывать спор с ними и, в том числе, возвращать автомобиль.

Светлана

Ремонт техники по гарантии более 45 рабочих и календарных дней

Именно по этой причине Закон носит исключительно жесткий характер по отношению к продавцу, изготовителю , исполнителю. Однако нормы права могут использоваться не только как средство защиты при нарушении законных интересов, но и как средство нападения, а иногда даже шантажа. Дополнительные рычаги в руках потребителей-экстремистов появились в связи с принятием в году изменений к Закону, направленных на еще большее усиление ответственности за качество продаваемых товаров и оказываемых услуг. При этом интересы клиента естественно никто не принимает во внимание.

Если гарантийный ремонт был не качественным то я имею Так как срок в 45 дней вышел, то речи о повторном ремонте уже не шло.

Мосгорсуд рассудил, что если взял машину из ремонта, то обменять не сможешь

Из песочницы Привет Хабр! Наверняка каждому или почти каждому из вас приходилось обращаться в сервисные центры хотя бы раз. Я хочу поделиться с вами своим успешным опытом, в возврате денег в непростой ситуации. Я сдал ноутбук в ремонт а вернули мне его с менее мощной видеокартой, и сказали что мне и так сойдет. Тогда читайте полную версию: Решив что будучи фрилансером, работать на громоздкой и совершенно не мобильной рабочей станции уже стало невозможно, я решил полностью пересесть на хороший ноутбук. Я занимаюсь видео дизайном, поэтому я выбирал ноутбук с довольно высокими производительными мощностями. Практически сразу мой выбор остановился на HP Envy Dv-7 er.

Гарантийный ремонт 45 дней по закону о защите прав потребителей

К продавцу впрочем здесь можно отнести еще и изготовителя, импортера и уполномоченную организацию. Именно эти действующие лица прописаны в Законе. Далее мы поговорим, чем может помочь общество по защите прав потребителей. На чьей стороне общество по защите прав потребителей Когда-то нормы Закона использовались именно для защиты Потребителя, сегодня же все чаще приходится констатировать обратное.

Еще статьи по теме Сколько должен длиться гарантийный ремонт телефона если дали на время ремонта подменный телефон? Обратись бесплатную юридическую консультацию вот на этом сайте urid-consult.

Ремонт телефона по гарантии

Ak-v был 1 месяц назад Три заповеди покупателя просты и лаконичны: Этот материал — средство от бессилия. Когда дилер отказывает нам, дает от ворот поворот, мы бы и рады ответить, да нечего, И тогда возникает чувство, что стоишь перед каменной стеной и лучше сдать назад. Но зачастую стена просто выкрашена под камень, а на самом деле — картонная. Мы заключили договор купли-продажи автомобиля, отдали аванс и ждем поставки.

Споры с автосервисами

Теперь не надо мучаться — можно вернуть деньги или получить взамен другой автомобиль. ВКонтакте Facebook Одноклассники Twitter Вопросы покупок и качества услуг — по-прежнему одни из самых актуальных, тем более после новогодних праздников — подарочного периода. Добрый день. Как всегда мы приветствуем вас в прямом эфире в нашей знаменитой Открытой студии в центре Петербурга. Мы сегодня предлагаем вам поговорить об изменениях в Законе о правах потребителя. Гость в Петербурге: Гость в Москве:

2) Отказаться от договора купли-продажи, забрав аванс. Как бы ни настаивал дилер, что придаст кузову идеальный вид, машину в первоначальное состояние уже 1 статьи 20 ЗЗПП гарантийный ремонт должен длиться не дольше 45 дней. Она должна простаивать, дожидаясь судебных экспертов?.

Сроки гарантийного ремонта

Иск на расторжение договора, уплате 1 процента за время ремонта возмещение мне почтовых расходов и возмещение морального вреда. Судья просит оставить одно требование в иске. Это законно? Уберите требования о расторжении, если еще ремонтировать им нужно.

Закон о гарантийном ремонте

Срок осуществления ремонта по действующей гарантии, установленный на законном уровне Гарантийный период, в соответствии со ст. Этот факт оговаривается в письменном соглашении, заключенном между сторонами. Совсем не обязательно делать ремонт все 45 дней, по закону на ремонт должно отводится как можно меньше времени. Когда в сервисном центре выясняется, что выполнить данный ремонт за установленный срок не получится, стороны подписывают новое соглашение с указанием другого срока устранения неполадок. Если специалисты на момент ремонта не имеют нужный деталей, это не должно влиять на сроки выполнения ремонтных работ. Гарантия на товар, в котором были устранены неполадки Гарантийный срок на товар, если он подлежал гарантийному ремонту, будет продлен на тот период, в течение которого осуществлялись ремонтные работы.

Описание Услуги Наши преимущества Стоимость услуг Трудно искать черную кошку в темной комнате, особенно, если ее там нет, — уверял Конфуций. Искать закон о гарантийном ремонте так же бессмысленно, поскольку отдельного закона на эту тему не существует в природе.

Как и везде, среди таких предприятий попадаются недобросовестные или с низкой квалификацией продуктивного персона, что неизбежно приводит к некачественным ремонтам. Обращайтесь только в те организации, которые имеют на это соответствующее разрешение. До года это была лицензия на проведение технического ремонта и обслуживания, сейчас — сертификаты на определенные виды проводимых работ кузовные, малярные, слесарные и т. Ваши взаимоотношения фиксируйте договором, договором-заявкой, заказ-нарядом в нем указываются контактные данные сторон, объем работ, стоимость и т. После оплаты суммы за ремонт, Вам должны предоставить финансовые документы установленного образца чек, товарный чек и т.

Когда исполнитель и покупатель не заключают договор с точным указанием сроков, это говорит о том, что машина должна быть готова в установленный законом срок; При заключении договора срок ремонта не должен превышать 45 дней. Как мы видим, в Законе все сказано точно и четко, и никаких нюансов не предполагается. Но исполнители все же пытаются убедить владельцев авто в изменении сроков, приводя разные веские доводы. Бывают ситуации, когда продавец или дилер отказывается принять машину на ремонт.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. bildebill

    Это все бред. В перую очередь попросите дыхнуть в акотостер инспектора. Так как часто подкладывают ватку с спиртом. Во втору очередь просите двух свидетелей. А там по ситуации.

  2. Милан

    Этот Путин заебал уже и сюда добрался

  3. Мира

    Хозяева умерли это мои дедушка и бабушка

  4. Горислава

    Здравствуйте. Интересует вопрос по транзиту. Пол года уже прошло после въезда, штраф так и не выписали. А сейчас, когда нужно будет выезжать для растаможки, как быть со штрафом? Самому поехать на таможню по месту жительства? Можно ли его оспаривать в суде, так как пол года уже прошло?

  5. Фирс

    Всё правильно Как всегда в ТЕМЕ Раскажите почему нельзя покупать недвижимость Так называемую ПО СУДУ Или после суда конкретно о подводных камнях Я то знаю А люди нет ТЕМА ИНТЕРЕСНАЯ

  6. Лидия

    Отказ-Адвокада если обадный человек.