+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возможен ли возврат сумки пришедшей в негодность чека на покупку нет

Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Можно ли вернуть товар без чека

Как осуществить возврат товара по истечении 14 дней

Если приобретаются технические товары, то информация о длительности срока, в течение которого можно вернуть обменять изделие, как правило, прописывается в специальной памятке. На определенные товары устанавливается гарантийный срок. Например, на возврат обуви в магазин установлен месячный срок.

Бывает, что выявившего дефекты покупателя просят составить письменную претензию. В таком случае необходимо получить подтверждение направления заявления продавцу. Получившее документ лицо проставляет дату на экземпляре покупателя.

Если сотрудники магазина не хотят принимать претензию, её нужно отправить по почте заказным или ценным письмом. При отсутствии у покупателя глубоких юридических знаний и опыта, чаще всего, в такой ситуации лучше обратиться к юристу, это поможет сэкономить свои нервы и время.

Очень часто, попытки сдать товар с браком заканчиваются обвинением покупателя в его поломке. Тогда необходимо обратиться к независимому эксперту для проведения обследования и выдачи акта.

Если гарантия на изделие действует, проверку инициирует продавец, в ином случае — покупатель. При подтверждении дефекта и обнаружении причин его образования, не относящихся к вине покупателя, магазин должен вернуть ему деньги за бракованное изделие, или удовлетворить другое заявленное им требование.

Многих интересует вопрос: Законом установлено, что покупатель может вернуть вещь продавцу и потребовать деньги за неё и в случае отсутствия товарного или кассового чека.

Факт приобретения вещи у конкретного продавца можно подтвердить с помощью: Если таких документов также нет, то на упаковке товара нужно посмотреть наличие артикулов, фирменных знаков, этикеток, надписей. Чтобы избежать возникновения спорной ситуации и конфликтных отношений с продавцом, покупателю следует в течение 2 недель сохранить упаковку и чек на покупку.

Если приобретается дорогая и технически сложная продукция — вся документация сохраняется в течение гарантийного срока и дольше. Если товар приобретается на рынке, покупать должен попросить товарный чек.

В отсутствие товарного чека претензии к продавцу на рынке, скорее всего, не удовлетворят. И факт приобретения вещи у конкретного продавца практически не доказать. Важно помнить, что при обращении в магазин, нужно выяснить, какое лицо занимается возвратом или обменом изделий.

Не нужно обращаться напрямую к обычному продавцу, как правило, такие вопросы решает администрация. Если покупатель не получает положительного исхода, то защищать свои права придется в суде.

В таком случае лучше обратиться к опытному юристу, который решит проблему с минимальными денежными и временными для него потерями. Что нужно знать при возврате некачественной вещи?

Избежать судебных разбирательств поможет знание своих прав. Законом о защите прав потребителей установлено, что продавец может в течение недели заменить некачественное изделие на аналогичное. При отсутствии у продавца подобного товара, его часто заказывают, поэтому этот срок продлевается до месяца.

При обмене некачественной вещи следует придерживаться определенных правил: Установка наличия дефектов, брака или недостатков. Сохранение кассового или товарного чека, упаковки, гарантийного талона, инструкции.

При возникновении спора с продавцом — обращение к юристу. При общении с представителями магазина нужно вести себя уверенно и спокойно. Соблюдать уважение и вежливость. Не выступайте провокатором скандала. Если в процессе разговора с администрацией магазина покупателя оскорбляют и грубят, нужно найти свидетелей, чтобы в суде использовать этот факт, как доказательство некорректного поведения продавца.

Закон установил, что покупателю производится обмен на такой же, или имеющий аналогичные свойства. Если товар перезаказывается, то срок продлевается на месяц. Покупатель в такой ситуации должен быть обязательно осведомлен. Существует ли возможность возврата купленного товара, если положенные 2 недели уже истекли?

По законодательству о защите прав потребителя, ранее купленную вещь можно вернуть продавцу даже, если она надлежащего качества. В такой ситуации продавец обязан вернуть деньги потребителю или обменять вещь на аналогичную. Однако, если с момента покупки прошло больше 2 недель, продавец имеет право отказать в обмене качественного изделия, не подходящего покупателю по различным параметрам.

По логике 15 дней — достаточный срок для определения своих желаний относительно купленного товара. Поэтому если уже ненужное изделие приобреталось более 15 дней назад, нужно быть готовым к отказу продавца о возврате обмене , даже при наличии чека и ненарушенной упаковки.

Кроме того, в магазине может просто не быть аналогичного изделия в обмен. Что делать в такой ситуации? Возможные действия покупателя: В соответствии с Законом о защите прав потребителей существуют несколько допустимых вариаций для возврата изделия в течение 2 недель. Отдельные товары действительно можно обменять.

Возвращаемая продукция делится на условные группы: Это важнейшая градация возвращаемых вещей, поскольку от нее зависят правила возврата или обмена конкретной вещи. Вправе ли потребитель выдвинуть требование о возврате продукции надлежащего качества по истечении стандартного срока?

Характеристики вещи надлежащего качества: На возврат законодатель отвел 2 недели. Течение срока начинается на следующие сутки после покупки. Если установленный законом срок уже истек, то надлежащее изделие вернуть не удастся.

Условия возврата качественного изделия: Возврату подлежат только вещи с непродовольственным назначением. Купленная вещь не входит в Перечень товаров, которые не подлежат возврату. Срок для возврата вещи еще не истек. Важно помнить, что невозвратные товары не подлежат обмену возврату , если их качество надлежащее.

Такими вещами, например, признают:

Возврат денег за некачественный товар в течение гарантийного срока

Права потребителя Автор: Геннадий Ульянов Если купленный товар оказался некачественным, обычно вопросов не возникает и продавцы безоговорочно возвращают деньги, либо немедленно меняют на новый. Но если прошел некоторый срок после покупки обычно 15 дней , то продавец уже направляет покупателя в сервис-центр, а то и вовсе снимает с себя ответственность вечная проблема с продавцами обуви. Эта статья устанавливает права потребителя при обнаружении недостатков в товаре. Выбор у покупателя большой: Покупатель может выбрать любой из перечисленных способов устранения проблемы. Следует учитывать, что в указанной статье установлена также обязанность продавца возместить убытки, под которыми обычно подразумеваются расходы на доставку товара.

Существует ли возможность возврата купленного товара, если положенные 2 Если таких документов также нет, то на упаковке товара нужно посмотреть следует в течение 2 недель сохранить упаковку и чек на покупку.

Можно ли возвращать белье в магазин

Сайт создан в рамках проекта "полезные ресурсы" Мы собираем полезную информацию со всего интернета, и предоставляем её пользователям. NextPrev Slide 1 Slide 2 статья гражданского кодекса маленькая дочь подруги случайно задела бутылку вина в магазине и она разбилась, обязана ли подруга за это платить? Нет, не обязана! Нет, не обязана. В магазинах самообслуживания в цену продуктов уже внесена сумма, страхующая товары от случайного уничтожения. Охранники или менеджеры просто " берут на понт", пугают. Ей нужно твёрдо сказать: Если допустим я нечаянно разбил бутылку вина или разбил пирамиду бутылок в магазине,что делать? Момент передачи вещи имеет важное значение в договоре купли-продажи. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда, в соответствии с законом, продавец считается исполнившим свою

Возврату не подлежит?

Можно ли вернуть в магазин комплект постельного белья? Можно ли вернуть в магазин нижнее белье или купальник? Примерка нижнего белья невозможна по гигиеническим соображениям. По этой причине велика вероятность того, что купленный предмет гардероба окажется не подходящим по размеру.

Если приобретаются технические товары, то информация о длительности срока, в течение которого можно вернуть обменять изделие, как правило, прописывается в специальной памятке. На определенные товары устанавливается гарантийный срок.

Гарантия и обмен

Бирка на изделии должна быть целой: Изделие не должно выглядеть использованным, иметь внешние дефекты царапины, потертость: Сервисный талон. При отсутствии чека, факт продажи может быть подтвержден в судебном порядке. Покупатель обязан сдать изделие в магазин, не позднее истечения срока гарантии. Товар можно вернуть, высказав претензию в устной форме.

Как вернуть деньги за некачественный товар

Что может служить косвенными доказательствами? Venera [ 13 авг , Ситуация такая. Купила 2 диска комплект , звук отвратительный, перевод не классический, плюс к этому не читается одна сторона одного диска. В магазине про звук мне заявили "вполне приемлемый, что вы вообще хотите от нелицензионного диска да за такие деньги", а про нечитающийся, его видимо включили на другой нормальной стороне, мне показалось, что вообще не читается, потом дома еще проверила - только одна сторона. Разумеется, вернуть деньги мне отказались.

Купила сумку, спустя 10 дней она мне разонравилась(нет комфорта с ней). . Возврат денег возможен только в случае отсутствия на обмен По закону, за продукцию пришедшую в негодность до кассы, платить не . Если вы сохранили чек с покупкой бракованного товара, вы можете его вернуть.

Задайте вопрос юристу,

Не обязан. А что, уже запрещено продавать технику несовершеннолетним? Если сможете доказать злой умысел, то за руку его и в милицию, там пишите заявление и..

Объединения потребителей России Распродажа — не повод надувать покупателя! Некоторые магазины, устраивая распродажи вполне качественного товара, вывешивают перед глазами покупателя уведомление: И часто граждане, думая, что так и должно быть, не решаются каким-то образом сопротивляться. А зря, потому что это одно из самых больших нарушений прав потребителей, происходящих в торговле. А что такое распродажа? Это всего лишь простой способ сбыть товар - сегодня продавец продает товар за рублей, завтра этот же товар он будет продавать за руб.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Як повернути куплений товар без чека - Ваш адвокат
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Борислава

    Добрый день. Если брал сумму денег в кредит у банка, исправно выплачивал проценты ранее, а сейчас нет такой возможности платить.ВОПРОС; чем это грозит если забить на долг и не платить банку ?Спасибо.

  2. Кира

    А машину замутили,сто процентов.

  3. Ратибор

    Добрий день Тарас! Дуже класна рубрика, продовжуй далі😁

  4. cheapffallaypa81

    Имеет ли право военкомат проверять документы на улице у потенциальных призовников ?

  5. Виссарион

    А как доказать, что я работала? А я просто путешествовала.У меня нет ни рабочей визы, ни патента.Пусть докажут, что я рпботала.